江西省地方金融监督管理局

兴国农商银行念好“四字决” 实现“开门红”

发布时间:2019-04-11 浏览次数:

    今年以来,面对错综复杂的经济金融形势,兴国农商银行认真贯彻落实省联社年会精神,坚持稳中求进工作总基调,把握固本强基、提质增效工作总要求,从“早”“多”“优”“严”四字着手,实现了业务发展首季“开门红”。截至3月末,各项存款余额100.19亿元,较年初增长10.27亿元;各项贷款余额54.14亿元,较年初增长3.38亿元,均超额完成了省联社下达的一季度任务目标,存贷款市场份额及增量均稳居全县金融机构首位。

    工作谋划突出一个“早”字。重点工作早布置,为完成首季开门红打好基础,该行从2018年四季度便开始着手谋划今年一季度重点工作,围绕实现“开门红”目标,出台了2019年一季度工作意见,确定了工作路线图、任务书、时间表。年会任务早分解,该行将省联社2019年年会报告内容,结合本行实际,逐条逐项进行研究部署,提出具体工作措施、目标和要求,明确分管领导、责任部门、责任人和完成时限,办公室按期进行跟进督导,做到早分解、早部署、早落实。“开门红”动员会早召开,在2019年新年后的第一个工作周,隆重召开了首季“开门红”誓师大会,详细解读了一季度竞赛方案,明确了存贷目标任务,各战区、支行长、部室代表纷纷上台作表态发言,签署军令状,振奋了精神,为全面实现旺季开门红奠定了坚实的基础。

    业务宣传突出一个“多”字。宣传渠道多,展开了全方位立体宣传攻势,除通过广播电台、微信公众号宣传业务外,还积极建立客户微信群、加入各村微信群,借助春节热点推送图片、H5等宣传内容,同时通过短信微信对重点客户进行节日问候并宣传重点业务;同时在火车站、汽车站及各乡镇集市和大超市等人流量大的地方设置宣传点。宣传优势多,紧抓农商银行的产品特点,在强化日常宣传的同时,重点对手机银行、网上银行、pos机转账免手续费,聚合支付免手续费,抵押贷款免评估费、免抵押登记费等项目进行专题宣传。特色宣传多,以“整村推进”为契机,在春节期间结合“送戏下乡”召开普惠金融户长大会,由员工编排了有特色、接地气的节目,将金融产品、优惠政策融入节目中,吸引村民明显增多,反响强烈,收到了良好宣传效果。

    服务客户突出一个“优”字。办结时效优,旺季期间,全行所有员工取消午休、休假,机关人员到基层网点顶岗、代班、督导,同时招聘了32名寒假社会实践大学生担任大堂经理进行业务指导、人员分流,充分缓解了柜面压力,减少了客户排队等候时间。把握季节规律,策应春耕备耕、精准扶贫、个体工商户流动资金、小微企业生产等贷款需求,进一步优化办贷流程,简化了贷款手续,提高了办贷效率。厅堂环境优,在辖内32个支行开展了“最美厅堂”线上投票评比活动,吸引参与客户达6.8万余人,在促进厅堂美化的同时,进一步提升了员工主动服务意识,优化了客户服务体验。服务渠道优,在全县32个网点配备了34台智慧柜台,充分发挥智能柜台业务功能,合理分流柜员压力;在加大聚合支付营销布放力度的同时,对ATM、CRS、便民服务点POS等设备进行了全面维护,加强了巡查管理,确保正常运行,满足客户24小时服务需求。

    考核措施突出一个“严”字。考核办法严,年初制定了《兴国农商银行2019年党建+开门红大PK劳动竞赛方案》,要求各网点制定内部二次考核方案,使任务到人、考核到人,做到人人肩上有担子;通过充分征求意见、开展座谈等方式,优化《兴国农商银行绩效考核办法》,实行岗位精准考核,并严格与绩效挂钩,从绩效考核上引导员工向争创业绩方面努力。战绩通报严,组织编发《开门红战报》,按周通报全行7个战区和32个支行“战绩”,激励员工鼓干劲、争市场、创业绩,营造紧张有序、你追我赶的竞赛氛围,同时刊发经验做法,发掘典型,推广学习。督导帮扶严,总行领导率先垂范,加大基层调研督导力度,并每周跟进各部室督导情况,根据基层实际找准工作重点;各机关部室常态化对挂点支行进行业务督导,尤其是对落后支行,要求挂点部室帮助其分析原因,查找其在执行工作部署和落实内部考核上的不足,解决实际困难,力争迎头赶上。


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