江西省地方金融监督管理局

邮储银行石城县支行便民服务再提升

发布时间:2019-04-12 浏览次数:

    近日,邮储银行石城县支行组织人员进辖内企业江西美满生活用品有限公司,开展上门服务,进一步提升金融便民服务水平。

    据悉,江西美满生活用品有限公司是由香港美满集团在中国大陆投资兴建以研发、生产、销售为一体的大型企业。坐落于江西省石城县古樟工业区,以为新生儿提供优质服务为宗旨。该行在获悉企业发展需要资金需求时,第一时间由行领导带队上门开展服务工作,通过客户经理加班加点的上报资料后,为该企业授信500万元,解决其了燃眉之急。

    该行客户经理通过信贷放款后的回访时机,加强与企业主、公司财务人员的沟通,得知该企业在发工资时面临零散、费时的烦恼,便为该企业推荐代发工资业务。随后,企业与该行签订了代发工资业务协议,并抽调网点员工带领移动展业上门办理开卡业务。

    据了解,移动展业只需通过平板电脑接入银行系统,突破了网点空间限制,可以实现上门为客户提供信贷业务受理、借记卡及电子银行业务办理等金融服务,将银行直接“拎”到老百姓家门口,更加便利、更加接地气地为老百姓提供金融服务,真正成为老百姓身边的贴心银行。

    互联网时代,传统金融跟上时代潮流,贴近客户需要。近年来,该行不断推进从“以我为主”的产品模式到“客户需求”体验模式的转变。通过移动支付便民示范工程建设,联合银联云闪付加强APP场景建设,进一步实现移动支付生态布局,切实提升便民、利民、惠民的服务水平。另外,该行还通过免费供应姜糖水,开展健康知识讲座、金融知识万里行、国债乡村行等活动不断提升金融增值服务。


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